전화응대 전화영어
말하는 시간이 긴 수업
영어 문장을 외우기보다 해외 거래처 전화를 받아야 할 때 실제로 주고받을 대화를 만들어 연습해요. 1:1 화상 수업이 기본이에요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이럴 때 필요해요
잘못 걸려 온 전화를 정중하게 안내할 때 하고 싶은 말은 있는데 첫 단어가 안 떠오르는 분이 많아요. 원어민 발음을 따라 해도 뭐가 다른지 모를 때 생기는 일도 같은 방식으로 연습해요. 비교하는 말을 하려다 어순이 꼬일 때 쓸 표현까지 넣으면 수업 한 번에 다룰 장면이 꽤 많아요. 서로 잘 들려야 수업이 이어지니 이동 중이라면 이어폰 마이크를 써요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 옷차림이나 배경을 신경 쓰고 싶지 않은 분
- 메시지를 받아 적다가 이름과 번호를 자주 놓치는 분
- 말은 통하는데 상대가 자꾸 되묻는 분
- 틀린 문법이 습관으로 굳어 버린 분
실제로 쓰는 문장 예시
Could you spell that for me?
철자 좀 불러 주시겠어요?
Sorry, you're breaking up a little.
죄송한데 소리가 좀 끊겨요.
Sorry, that's fifteen, one-five.
죄송해요, 열다섯이요. 1, 5.
Would you mind closing the window?
창문 좀 닫아 주실래요?
I'm afraid she's not at her desk right now.
지금 자리에 안 계세요.
전화응대 전화영어 수업에 나오는 표현 주제
전화 수업전화 첫마디연음구어 문법듣기 집중메시지 받기장음실수 패턴
영어로 말할 때 신경 쓰는 점
1
Hold on 하나보다 Could you hold for a moment? 같은 정중한 보류 표현을 몇 개 갖고 있으면 편해요.
2
수업 중 녹음해서 원어민 발음과 번갈아 들으면 혼자서는 안 들리던 차이가 보여요.
3
수업 녹음에서 반복되는 실수를 모아 목록을 만들면 고칠 순서가 보여요.
전화응대 전화영어 수업 흐름
상황 듣기
요즘 영어를 써야 하는 일이 무엇인지 들어요. 상대 이름 철자를 다시 물어야 할 때 쓸 말이 급하다면 그 장면부터 시작해요.
상황 바꿔 보기
비교하는 말을 하려다 어순이 꼬일 때 오갈 대화를 하고 나면, 상대 반응을 바꿔서 한 번 더 해요.
복습
수업에서 고친 문장을 정리해 두고, 다음 수업 처음에 다시 말해 봐요.
상담 전에 많이 묻는 것
영어로 말해 본 적이 거의 없어도 전화응대 전화영어 수업을 들을 수 있나요?
들을 수 있어요. 처음에는 짧은 대답부터 시작하고, 전화 수업처럼 필요한 주제로 조금씩 넓혀 가요.
전화응대 전화영어 수업은 화상으로만 하나요?
기본은 화상이고, 이동 중이거나 사정이 있는 날은 전화로도 해요. 상담 때 편한 방식을 말씀해 주세요.