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영어 · 목적별

협상 전화영어
1:1 화상·전화 수업

협상 전화영어, 어디서부터 시작할지 막막하다면 고객센터에 문의 전화를 걸 때 쓸 문장부터 잡아요. 선생님과 1:1로 바로 말해 봐요.

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이럴 때 필요해요

상대 요구를 당장 거절하지 않고 보류할 때 쓰는 표현은 몇 개만 입에 붙어도 마음이 놓여요. 드라마 속 농담에 혼자 못 웃었을 때 상대가 할 만한 질문도 미리 들어 보고 대답을 준비해요. 한 장면이 익숙해지면 말끝 하나로 인물 관계가 드러날 때 쓸 말처럼 조금 까다로운 쪽으로 넘어가요. 입 모양을 못 보는 만큼 발음 교정에는 한계가 있어서, 발음이 고민이라면 화상 수업과 섞어 쓰는 것도 방법이에요.

협상 전화영어 수업을 찾는 분들

바로 써먹는 영어 문장

Sorry, the line's not great. Could you say that again?

죄송한데 연결이 좀 안 좋아요. 다시 말해 줄래요?

Just to confirm, we've agreed on net 60.

확인차 말씀드리면 결제는 60일 후로 합의한 거죠.

Let me make sure I got that right.

제가 제대로 들었는지 확인할게요.

Let me try saying it the way she did.

그녀가 말한 것처럼 해 볼게요.

If you can commit to 10,000 units, we could go down to $4.50.

1만 개를 약속해 주시면 4.5달러까지 내려 드릴 수 있어요.

다루는 주제

전화 면접납기 조건축약문화 배경이동 중 수업조건부 양보받아쓰기유행어

이 부분을 따로 연습해요

1

No 대신 That's a bit outside our budget처럼 거절 강도를 낮추는 표현을 여러 개 준비해요.

2

미국, 영국, 호주 억양을 같은 문장으로 비교해 들어 보면 억양이 바뀌어도 덜 당황해요.

3

시트콤처럼 장면이 짧은 장르로 시작하면 한 장면씩 공부하기 편해요.

수업은 이렇게 진행돼요

상담

상담 때 영어를 언제 쓰는지 알려 주세요. 조건을 걸고 양보하겠다고 말할 때 필요한 말이라면 그 장면이 첫 수업 주제가 돼요.

상황 바꿔 보기

말끝 하나로 인물 관계가 드러날 때 오갈 대화를 하고 나면, 상대 반응을 바꿔서 한 번 더 해요.

다시 말하기

지난 시간에 막혔던 전화 면접 문장부터 다시 시작해요. 입에 붙을 때까지 반복해요.

협상 전화영어 궁금한 점

수업 내용을 제 상황에 맞출 수 있나요?

1:1 수업이라 가능해요. 예를 들어 고객센터에 문의 전화를 걸 때 필요한 말을 알려 주시면 그걸로 수업을 만들어요.

협상 전화영어 수업은 화상으로만 하나요?

화상 수업이 기본이에요. 카메라를 켜기 어려운 날은 전화 수업으로 바꿀 수 있어요.

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