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물류 이메일 영어
보고서 말고 대화로
창고 입고 수량이 패킹리스트와 안 맞을 때 쓸 문장 몇 개를 정해 두고, 선생님 앞에서 여러 번 말해 봐요. 화상으로 하고 전화로 바꿀 수도 있어요.
무료 상담 신청수업 방식 보기물류 상황에서 자주 막히는 순간
약속한 자료가 일주일째 안 와서 다시 요청할 때 당황하면 알던 표현도 잘 안 나와요. 같은 문의가 반복될 때 기존 안내를 다시 정리할 때 쓸 문장은 녹음하듯 여러 번 말해 보고 다듬어요. 수업이 몇 번 쌓이면 현지 카피가 한국 원문과 뉘앙스가 달라 수정을 요청할 때 할 말까지 범위를 넓혀요. FOB, CIF, DAP를 말할 때 위험과 비용이 넘어가는 지점까지 한 문장으로 설명하는 연습을 해요.
수업을 듣는 분들
- 해외 선사와 연간 운임 계약을 갱신하는 운송 구매 담당자분
- 참조자가 열 명 넘는 메일 스레드에서 의견을 내야 하는 분
- 고객 만족도 설문 응답을 읽고 개선안을 내는 분
- 외국인 소비자 인터뷰를 진행해야 하는 리서치 담당자분
바로 써먹는 영어 문장
Customs is questioning the HS code, so the shipment is on hold.
세관에서 HS 코드를 문제 삼아서 화물이 보류됐어요.
Would you be available for a quick call on Tuesday or Wednesday?
화요일이나 수요일에 잠깐 통화 가능하실까요?
Is there anything else I can help you with today?
오늘 더 도와드릴 일 있으세요?
We'd love to send you the product in exchange for an honest review.
제품을 보내 드릴 테니 솔직한 후기를 부탁드리고 싶어요.
We received 480 cartons, but the packing list says 500.
480박스가 들어왔는데 패킹리스트에는 500박스로 돼 있어요.
다루는 주제
인코텀즈메일 제목 쓰기공감 표현예산 재배분체선료첫 인사환불 규정캠페인 브리프
수업에서 챙기는 부분
선생님이 수업 중에 자주 짚는 부분이에요.
1
관사 a와 the를 빼먹는 실수가 메일에서는 그대로 남아서, 보내기 전에 명사 앞만 훑어보는 습관을 들여요.
2
채팅 응대에서는 짧은 문장과 고객 이름 부르기가 기본이라 템플릿을 너무 딱딱하지 않게 다듬어요.
3
본사를 설득할 때 Our data suggests처럼 근거를 먼저 깔고 요청하는 문장 순서를 연습해요.
이렇게 시작해요
일정 맞추기
가능한 요일과 시간대를 정하고, 물류 이메일 영어 수업에서 먼저 다룰 장면을 함께 골라요.
1:1 말하기
메일 제목 쓰기, 공감 표현 같은 표현을 넣어 선생님과 대화를 주고받아요. 틀린 부분은 그 자리에서 고쳐요.
다시 말하기
지난 시간에 막혔던 인코텀즈 문장부터 다시 시작해요. 입에 붙을 때까지 반복해요.
물류 이메일 영어 궁금한 점
물류 이메일 영어 수업은 화상으로만 하나요?
기본은 화상이고, 이동 중이거나 사정이 있는 날은 전화로도 해요. 상담 때 편한 방식을 말씀해 주세요.
전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?
화상은 입 모양과 화면 자료를 같이 볼 수 있고, 전화는 듣고 말하는 데만 집중하게 돼요. 둘 다 1:1이에요.