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전화응대 전화일본어
내 속도에 맞춘 말하기
읽고 쓰는 건 되는데 말이 늦다면, 고객센터에 문의 전화를 걸 때 같은 순간을 정해 놓고 말하는 연습부터 해요. 전화응대 전화일본어 수업은 1:1로 진행돼요.
무료 상담 신청수업 방식 보기전화응대 전화일본어, 이런 장면을 연습해요
전화를 다른 부서로 돌려야 할 때 필요한 건 긴 문법 설명보다 바로 꺼낼 한두 문장이에요. 남이 한 말을 전달하려는데 간접 화법이 막힐 때 쓸 말은 내 상황에 맞게 바꿔서 몇 번씩 다시 말해요. 수업이 몇 번 쌓이면 친구와 주말 약속을 잡을 때 할 말까지 범위를 넓혀요. 입 모양을 볼 수 없어 발음 교정에는 한계가 있으니, 발음이 고민이면 화상 수업도 함께 생각해 봐요.
이런 분들이 많이 찾아요
- 자료보다 대화 위주 수업이 맞는 분
- 매장이나 호텔에서 외국인 문의 전화를 받는 분
- 말할 때마다 머릿속으로 문법을 검사하느라 느린 분
- 외국인 친구와 가볍게 수다 떨고 싶은 분
이런 문장을 말하게 돼요
すみません、電波が悪いみたいです。
죄송해요, 전파가 안 좋은 것 같아요.
お電話が少し遠いようです。
전화가 좀 멀게 들려요.
部長に資料を作らされました。
부장님이 시켜서 자료를 만들었어요.
ちょっと体調が悪くて、来週にしてもいい？
몸이 좀 안 좋아서 다음 주로 해도 돼?
あいにく鈴木は席を外しております。
공교롭게도 스즈키는 자리를 비웠어요.
연습하는 표현 범위
통화 품질전화 첫마디조동사이웃 인사시각 자료 없음메시지 받기관사약속 잡기
수업에서 챙기는 부분
1
전화번호의 4와 7은 よん, なな로 읽는 게 더 잘 들려서 번호 읽기에서 따로 챙겨요.
2
수동, 사역, 사역수동은 들을 일이 많아서 먼저 듣고 알아채는 연습부터 해요.
3
~ちゃった, ~とく 같은 축약이 많아서 원래 형태와 함께 정리해요.
전화응대 전화일본어 수업 흐름
첫 대화
가벼운 대화로 시작해요. 선생님이 통화 품질, 전화 첫마디 관련 질문을 몇 개 던져 보고 수업 방향을 잡아요.
질문 받기
선생님이 조동사에 대해 질문하고 바로 대답해요. 대답이 짧으면 한 문장씩 늘려 가요.
표현 넓히기
조동사처럼 이미 익힌 주제에 새 표현을 하나씩 더해요. 같은 말을 다르게 하는 연습도 해요.
상담 전에 많이 묻는 것
전화응대 전화일본어 수업 시간은 어떻게 정해요?
원하는 시간대를 먼저 듣고 맞춰서 잡아요. 자세한 일정은 상담에서 정해요.
통화 품질 같은 표현은 미리 공부해 가야 하나요?
미리 공부하지 않아도 돼요. 수업에서 선생님과 말하면서 익히고, 끝난 뒤 정리한 문장을 복습하면 돼요.