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중국어 · 업계별 비즈니스

이커머스 전시회 중국어
거래처 앞에서 덜 긴장하게

해외 배송 관세를 누가 내는지 고객에게 설명할 때 할 말을 정리해 두고, 수업에서 그대로 말해 보는 연습을 해요. 화상과 전화 중 편한 쪽으로 진행해요.

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막히기 쉬운 순간들

제품 데모를 시작하며 30초 안에 소개할 때 어떤 말로 시작할지부터 막히는 경우가 많아요. 업체 기술 지원에 오류 로그를 설명할 때 쓸 문장은 녹음하듯 여러 번 말해 보고 다듬어요. 수업이 몇 번 쌓이면 발주서를 보낸 뒤 접수 확인을 받을 때 할 말까지 범위를 넓혀요. 중국 플랫폼 고객 채팅은 亲으로 시작하는 말투가 흔해요. 친근하지만 가볍지 않은 客服 말투를 익혀요.

이런 분께 맞아요

바로 써먹는 중국어 문장

已经给您申请退款了,三到五个工作日到账。

Yǐjīng gěi nín shēnqǐng tuìkuǎn le, sāndào wǔgè gōngzuòrì dào zhàng.

환불 신청해 드렸어요. 영업일 기준 3~5일 안에 들어가요.

请问您是做哪个行业的?

Qǐngwèn nín shì zuò nǎge hángyè de?

어떤 업종에 계세요?

这个问题我转给网络组处理。

Zhège wèntí wǒ zhuǎngěi wǎngluò zǔ chǔlǐ.

이 문제는 네트워크팀에 넘겨서 처리할게요.

我们今天下单,最快什么时候能交货?

Wǒmen jīntiān xiàdān, zuìkuài shénme shíhòu néng jiāohuò?

오늘 발주하면 가장 빨리 언제 납품돼요?

亲,包裹已经清关了,预计后天派送。

Qīn, bāoguǒ yǐjīng qīngguān le, yùjì hòutiān pàisòng.

고객님, 소포는 통관이 끝났고 모레 배송될 예정이에요.

이커머스 전시회 중국어 수업에 나오는 표현 주제

관부가세샘플 요청계정 발급최소 발주량리뷰 관리대리점 조건비밀번호 재설정입고 검수

이커머스 전시회 중국어에서 자주 틀리는 부분

1

전시장 소음 속에서는 성조가 묻히기 쉬워서 숫자와 제품명을 천천히 끊어 말하는 연습을 해요.

2

중국 법인은 네트워크 환경이 달라서 VPN, 网络, 防火墙 관련 문의가 많으니 이 단어들을 먼저 정리해요.

3

중국 공장은 위챗으로 사진과 함께 상황을 공유하는 경우가 많아서 짧은 메시지로 확인 요청하는 문장을 연습해요.

1:1 중국어 회화 수업 순서

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이커머스 쪽에서 중국어를 쓰는 일이 얼마나 잦은지, 어떤 말이 제일 어려운지 편하게 이야기해 주세요.

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선생님이 계정 발급에 대해 질문하고 바로 대답해요. 대답이 짧으면 한 문장씩 늘려 가요.

이어 가기

실제로 써 본 뒤 막혔던 부분을 알려 주시면 다음 수업에 바로 반영해요.

수업 전 질문

전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?

화상은 얼굴을 보며 하니까 표정과 입 모양까지 볼 수 있어요. 전화는 장소 제약이 적은 편이에요.

이커머스 전시회 중국어 수업 시간은 어떻게 정해요?

상담 때 가능한 요일과 시간대를 알려 주시면 그에 맞춰 안내해 드려요.

비슷한 목적의 수업

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