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항공 비즈니스 중국어
실무에서 바로 꺼내는 문장
기상 악화로 회항이 정해져 승객에게 사유를 방송해야 할 때 머릿속으로는 아는데 입이 안 떨어지는 문장들, 항공 비즈니스 중국어 수업에서 소리 내어 연습해요.
무료 상담 신청수업 방식 보기이럴 때 필요해요
실적 회의에서 이번 분기 예상 매출을 말할 때 생각보다 짧은 문장이 더 잘 통해요. 첨부 파일을 빠뜨려서 다시 보내야 할 때 오갈 대화도 미리 짜 두고 선생님이 상대역을 맡아요. 그 밖에 오버부킹 때문에 다음 편으로 옮겨 줄 승객을 찾을 때 필요한 말도 상담 때 알려 주시면 수업에 넣어요. 중국 공항 지점과 통화할 때 편명은 한 자리씩 끊어 읽고 숫자 1은 yāo로 읽는 습관부터 들여요.
수업을 듣는 분들
- 오버부킹 승객에게 대체편을 안내하는 일이 잦은 공항 카운터 직원분
- 콜드콜로 외국 회사에 처음 연락해야 하는 분
- 번역기로 쓴 메일이 너무 딱딱하다는 말을 들은 분
- 포워더와 화물칸 스페이스를 협의하는 항공화물 영업 담당자분
바로 써먹는 중국어 문장
由于目的地天气原因,本次航班将备降青岛机场。
도착지 날씨 때문에 이번 편은 칭다오 공항에 내려요.
您好,耽误您两分钟,我简单介绍一下。
안녕하세요, 2분만 시간 내 주시면 간단히 소개할게요.
今后这个项目由我的同事金先生负责对接。
앞으로 이 프로젝트는 제 동료 김 선생님이 담당할 거예요.
您的行李被误装到去上海的航班上了,明天上午给您送到酒店。
짐이 상하이행 편에 잘못 실렸어요. 내일 오전에 호텔로 보내 드릴게요.
我们先帮您改签下一班,另外补偿一张两百元的餐券。
다음 편으로 바꿔 드리고 200위안짜리 식사권도 따로 드릴게요.
연습하는 표현 범위
결항 보상콜드콜회의 요약정시 운항률니즈 파악요청 사항 정리기내 방송문회항
수업에서 챙기는 부분
선생님이 수업 중에 자주 짚는 부분이에요.
1
중국 고객에게는 처음부터 제품 설명보다 회사 규모와 레퍼런스를 먼저 말하는 편이 신뢰를 얻기 쉬워요.
2
간체자로 써야 하는데 한국 한자 습관 때문에 번체를 섞어 쓰는 실수가 잦아서 자주 쓰는 글자를 따로 확인해요.
3
延误, 取消, 备降처럼 운항 상황 단어는 성조가 흐려지면 알아듣기 어려워요. 짝지어 반복해요.
이렇게 시작해요
수준 확인
짧게 대화하면서 지금 말하기 수준을 확인해요. 항공 쪽에서 중국어를 써 본 적이 있다면 같이 알려 주세요.
상황 바꿔 보기
오버부킹 때문에 다음 편으로 옮겨 줄 승객을 찾을 때 오갈 대화를 하고 나면, 상대 반응을 바꿔서 한 번 더 해요.
이어 가기
실제로 써 본 뒤 막혔던 부분을 알려 주시면 다음 수업에 바로 반영해요.
상담 전에 많이 묻는 것
항공 비즈니스 중국어, 혼자 연습하는 것과 뭐가 달라요?
혼자서는 말이 맞는지 확인하기 어려워요. 1:1 수업에서는 말한 문장을 그 자리에서 고치고 다시 말해 봐요.
전화 수업과 화상 수업은 뭐가 달라요?
항공 비즈니스 중국어처럼 표현을 많이 다루는 수업은 화면을 같이 보는 화상이 편하고, 듣기에 집중하고 싶을 땐 전화도 좋아요.